Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

La société Grondin Déménagement, dont le siège social est à Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site grondin-demenagement.fr.

Contact : contact@grondin-demenagement.fr — Tél. 01 85 44 00 50

2. Données collectées

Dans le cadre de votre demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresses de départ et d'arrivée (ville, code postal, étage)
• Type et superficie du logement
• Date souhaitée de déménagement
• Message libre (optionnel)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter votre demande de devis et vous recontacter
• Établir un devis personnalisé
• Vous envoyer un email de confirmation de votre demande
• Gérer la relation commerciale si vous devenez client
• Vous envoyer des conseils déménagement (si vous y avez consenti)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (case à cocher dans le formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données de contact et de demande de devis sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services. Les données des clients sont conservées pendant la durée légale applicable (5 ans pour les données comptables).

6. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email) dans le strict cadre du traitement de votre demande. Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@grondin-demenagement.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

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